用心服务患者 用爱守护健康——中心医院内二科获赠锦旗近日,一位患者家属将一面写有“看待病人如亲人 医德高尚医术高明”的锦旗送到了中心医院内二科全体医护人员手中。表达了对内二科医护人员深深的感谢之情,感谢他们在治疗中给予的关心和周到的服务。 据了解,这位患者因闷喘、水肿为主要症状就诊中心医院内二科,诊断为心力衰竭。就诊时患者坐在轮椅上,不能行走,年迈的老伴推着她,主治医师何凯迪和医生马家耀接诊患者后,见两位老人行动不便,主动跑前跑后为其抱拿被褥,护士为其整理床铺,并主动带领其检查。 患者的儿女都在外地,两位老人互相为伴。这位大爷特别担心大娘,一有机会,就会反复追问医生患者的具体病情,何医生和马医生耐心的和大爷解释病情,用通俗易懂的话和他沟通,并及时与主任宋称心汇报病情,制定诊疗方案。医生认真负责的态度和细致入微的服务,给患者留下了深刻的印象。 在医护人员的共同努力下,患者康复出院。出院后,何医生进行定期回访,叮嘱其按时用药。患者回家后有不舒服或不知道怎么服用药时,经常咨询何医生,何医生总是耐心的为其一一解答。经过这段时间相处,患者和老伴很是感动,说中心医院不仅技术好,服务也是非常热情,真正做到了视患者如亲人。 一面锦旗是对内二科全体医护人员辛苦付出最好的见证,也是最大的鼓励和肯定。内二科医护人员将以此为动力,以更加饱满的态度、精湛的医疗技术、优质的护理服务,为患者健康保驾护航!
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